বেনামি অভিযোগ করা যাবে
অভিযোগ জানাতে নাম, ফোন বা ইমেইল দেওয়া বাধ্যতামূলক নয়। ডিফল্টভাবে বেনামি বিকল্প নির্বাচিত থাকে। পরিচয় দিতে চাইলে সেই তথ্য শুধু অনুমোদিত অ্যাডমিন দেখতে পারবেন।
অভিযোগ · আচরণবিধি · গোপনীয়তা
অভিযোগের নীতিমালা
এই ওয়েবসাইটে শিক্ষার্থী, অংশগ্রহণকারী ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা অনুষ্ঠান, সিনিয়রদের অনাকাঙ্ক্ষিত আচরণ, টাকা সংগ্রহ ও অন্যান্য বিষয়ে অভিযোগ জানাতে পারবেন। অভিযোগ গ্রহণ বা প্রকাশ মানেই ঘটনা প্রমাণিত হওয়া নয়।
কী বিষয়ে অভিযোগ করা যাবে
সিনিয়রদের হয়রানি বা অনাকাঙ্ক্ষিত আচরণ, অনুষ্ঠান ও প্রোগ্রাম নিয়ে সমস্যা, অতিরিক্ত টাকা দাবি, নিবন্ধন বা পেমেন্টসংক্রান্ত জটিলতা, হুমকি বা দায়িত্বে অবহেলার মতো ঘটনা জানানো যাবে।
অভিযোগ প্রকাশের নিয়ম
প্রতিটি অভিযোগ আগে অ্যাডমিন পর্যালোচনা করবেন। ব্যক্তির পরিচয়, ফোন নম্বর, অভিযোগকারীর তথ্য কিংবা সংবেদনশীল বিবরণ সরাসরি প্রকাশ করা হবে না। প্রয়োজন হলে অ্যাডমিন পরিচয়মুক্ত একটি আলাদা সারাংশ তৈরি করে প্রকাশ করবেন।
সত্যতা ও ন্যায্যতা
ইচ্ছাকৃত মিথ্যা তথ্য, গুজব, অপমানজনক ভাষা, ব্যক্তিগত হুমকি বা কারও ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁস করার উদ্দেশ্যে অভিযোগ জমা দেওয়া যাবে না। সংশ্লিষ্টদের বক্তব্য ও তথ্য যাচাইয়ের সুযোগ রেখে অভিযোগ বিবেচনা করা হবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সংরক্ষণ
অভিযোগের মূল বিবরণ ও ঐচ্ছিক যোগাযোগের তথ্য সাধারণ দর্শক দেখতে পাবেন না। শুধু অনুমোদিত অ্যাডমিন ব্যবহার করতে পারবেন। বেনামি ফর্মে পরিচয়ের তথ্য চাওয়া হয় না; তবে হোস্টিং বা ওয়েব সার্ভারের প্রযুক্তিগত লগ থাকতে পারে, তাই সম্পূর্ণ অশনাক্ত থাকার নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না।
টাকার হিসাব ও ইনভয়েস
ওয়েবসাইটে সরাসরি অনলাইন পেমেন্ট নেওয়া হয় না। শিক্ষার্থীরা মিথিলা ম্যামের কাছে সরাসরি নগদ জমা দিতে পারবেন অথবা ওয়েবসাইটে প্রকাশিত বিকাশ নম্বরে টাকা পাঠাতে পারবেন। নগদ পেমেন্টে রসিদ বা PDF বাধ্যতামূলক নয়; বিকাশে ট্রানজ্যাকশন আইডি দিতে হবে, তবে স্ক্রিনশট/PDF ঐচ্ছিক। টাকা জমার অঙ্ক শুধু অ্যাডমিন দেখবেন। যাচাই ও অনুমোদনের পর অ্যাডমিন ইনভয়েস তৈরি করতে পারবেন। অভিযোগে উল্লেখ করা টাকার অঙ্ক নিবন্ধনের জমা হিসাবের অংশ নয়।
অভিযোগ পর্যালোচনা ও অপসারণ
অপ্রাসঙ্গিক, ব্যক্তিগত তথ্যসমৃদ্ধ বা নীতিমালাবিরোধী অভিযোগ প্রকাশ না করার, প্রকাশিত সারাংশ সংশোধন বা সরিয়ে নেওয়ার অধিকার অ্যাডমিনের থাকবে। অভিযোগকারীর পরিচয় প্রকাশের অনুমতি এতে অন্তর্ভুক্ত নয়।
জরুরি নিরাপত্তা
শারীরিক নিরাপত্তার ঝুঁকি, চলমান হুমকি বা গুরুতর হয়রানির ক্ষেত্রে শুধু অনলাইন ফর্মের ওপর নির্ভর না করে কলেজের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্তৃপক্ষ বা উপযুক্ত জরুরি সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। এই ওয়েবসাইট জরুরি সেবার বিকল্প নয়।
কোনো সমস্যা হয়েছে?
আপনার পরিচয় না দিয়েও ঘটনা জানাতে পারবেন।